ידעתם שחברת Fortune 500 ממוצעת מבזבזת כ-250 מיליון דולר בשנה על זמן ניהול שמבוזבז בגלל תהליכי קבלת החלטות לא יעילים?
- Anton Shaviner
- 24 במאי
- זמן קריאה 1 דקות
לפי דוח של מקינזי, 61% מהמנהלים מדווחים שלפחות מחצית מהזמן המוש
קע בקבלת החלטות בארגון שלהם אינו אפקטיבי. אתם קולטים? כ-50% מהזמן!!!
התוצאה של חוסר היעילות הזה היא אובדן פוטנציאלי של כ-530,000 (!) ימי עבודה של מנהלים מדי שנה, שבמושגי שכר מתורגמים לכ-250 מיליון דולר בשנה שהולכים לפח.
מה עושים? כדי לפתור את צווארי הבקבוק הארגוניים, מקינזי מציעים לזהות שלושה סוגים מרכזיים של החלטות ומציעים דרכי פעולה ספציפיים לכל אחד מהם:
- החלטות הרות גורל (Big-bet decisions): עבור החלטות גדולות שמעצבות את עתיד החברה, חובה לעודד דיון פורה וביקורתי. הדרך הטובה ביותר לעשות את זה היא למנות באופן אקטיבי גורם שיציג את הטיעונים בעד ונגד ההחלטה הפוטנציאלית.
- החלטות רוחביות (Cross-cutting decisions): עבור החלטות שוטפות הדורשות שיתוף פעולה בין מחלקות, יש להשקיע בבניית תהליך עבודה מובנה. תהליך נכון יעזור להבהיר יעדים, מדדים ומטרות לכל המעורבים.
- החלטות מואצלות (Delegated decisions): כדי לאפשר קבלת החלטות יומיומיות בצוותים, יש לייצר העצמה אמיתית של המנהלים בצוותים אלה. חשוב לוודא מחויבות מלאה לביצוע ההחלטה (אחריות לתוצאה), ולא רק הסכמה שטחית.
המחקר מראה שקיים מתאם חזק בין החלטות שמתקבלות מהר לבין החלטות באיכות גבוהה, מה שמפריך את המיתוס לפיו צריך לבחור בין השניים. כאשר מנהלים תהליך קבלת החלטות נכון, ומתאימים את התהליך לסוג ההחלטה, הארגון מרוויח גם איכות וגם מהירות.
תגובות